В последнее время мы часто переводим клиентов на Cloud, и они продолжают работу уже через пару минут после миграции. Сегодня расскажем, как мы этого добиваемся.
Cамые популярные инструменты Atlassian – Jira, Confluence, Bitbucket – доступны на трех типах хостинга: Data center, Server и Cloud.
Команды выбирают продукты Atlassian на сервере для полного контроля данных и инфраструктуры. Такой вариант лучше всего подойдет компаниям со строгой политикой безопасности, где работа с внешними серверами не приветствуется.
Data Center обладает таким же функционалом, что и сервер. Это сложное внедрение, но делает ваш сервис максимально безотказным благодаря одновременной эксплуатации нескольких инстансов приложений – нескольких параллельных нодов.
Cloud не требует установки и обслуживания собственных серверов, а работа над проектами в Jira или с документами в Confluence ведется через облачное хранилище и веб-интерфейс. Atlassian предоставляет свои сервера, а значит и быстрый старт.
Почему команды переходят на Cloud?
Чаще преимущество отдают именно облачному сервису, и на это есть пять причин:
- Быстрый старт – можно начинать работу через несколько минут после установки;
- Автоматическое обновление инструментов – не нужно ничего устанавливать и настраивать самостоятельно, обновления происходят автоматически;
- Можно выбрать периодичность оплаты – платите каждый месяц или ежегодно;
- Возможность быстрого масштабирования по мере роста команды;
- Экономия средств на поддержание физического сервера.
В последнее время мы часто переводим клиентов на Cloud, и они продолжают работу уже через пару минут после миграции. Сегодня расскажем, как мы этого добиваемся.
Как перейти на облачный сервис Atlassian?
Миграция проекта – трудоемкий процесс, поэтому переход на облачную версию продукта стоит запланировать заранее. Когда клиенты обращаются для миграции на Atlassian Cloud, мы придерживаемся такого плана:
Оценка текущей ситуации
Первый и самый важный шаг – понять текущее положение дел и оценить все возможности. Эти задачи мы решаем во время предварительной получасовой консультации с текущими и потенциальными клиентами:
- Обсуждаем преимущества сервера и облака для вашей организации.
- Узнаем о нынешнем состоянии системы безопасности данных и соответствии нормативным требованиям.
- Помогаем сравнить и оптимизировать цены с учетом текущей инфраструктуры и приложений.
На этом этапе становится понятным, нужен ли вам эксперт по Atlassian.
Планирование
Вне зависимости от того, привлекаете вы эксперта или нет, перед миграцией обязательно изучите часто задаваемые вопросы. Atlassian сделали очень качественную подборку, которая помогает понять, с какими проблемами вы можете столкнуться, и более детально вникнуть в сам процесс миграции.
Первое, что мы делаем – активируем бесплатную пробную версию облачного продукта (например, Jira Software Cloud, Jira Service Desk Cloud, Confluence Cloud), чтобы вы увидели, что получите после миграции.
Пока вы работаете с пробной версией, мы помогаем вам:
- Настроить Atlassian organization как центр управления вашим новым облачным продуктом.
- Верифицировать домен и определить, нужен ли вам Atlassian Access для управления подписками на облачные продукты. Это зависит от продуктов Atlassian, требований к безопасности, и сторонних решений, используемых в компании.
- Оценить объем данных для переноса в облако и просчитать, как снизить этот объем и упростить процедуру миграции.
- Выбрать самый подходящий метод миграции.
На базе этой информации мы прорабатываем пошаговый план по переходу на облако.
Подготовка
На этапе подготовки мы взаимодействуем с данным и людьми:
- Помогаем донести до команды стратегию изменений с подробным таймингом и постоянно держать ключевых сотрудников в курсе.
- Проверяем версии серверных продуктов Atlassian – если версия не поддерживает Jira Cloud Migration Assistant, апгрейдим вашу серверную версию до последней.
- Чистим ненужные элементы на сервере, чтобы упростить миграцию.
- Разрабатываем стратегию.
Тестирование
За 2-4 недели до перехода нужно затестить, как будет проходить процесс миграции на облако. Для этого:
- Делаем бэкап всех данных и запускаем тестовую миграцию.
- В облако также настраиваем плагины, виджеты и другие элементы, которые не переносятся автоматически при миграции данных.
- Проводим пользовательское тестирование на повседневных задачах.
- Готовим техподдержку 24/7 на период миграции.
Тестирование даст понять, сколько времени займет процесс перехода на облако конкретно в вашем случае. Если тестовая миграция прошла успешно, определяем окно для миграции и переходим к следующему этапу.
Миграция
Время, когда Jira и Confluence недоступны для пользователей.
Непосредственный переход на облачную версию продукта. Запускаем процесс миграции, переносим все приложения, проверяем целостность всех данных. Если вы больше не планируете пользоваться сервером как раньше, мы настроим доступ к нему только в режиме чтения.
В завершение, настраиваем редиректы для пользователей.
Запуск
Это период стабилизации. Расскажите всем сотрудникам, что вы перешли на облако, подготовьте команду к работе в нем. Поздравьте себя с успешной миграцией!
Мы предоставим дополнительное обучение, проконсультируем по оставшимся вопросам.
Сколько стоит?
Atlassian предлагает месячную и годовую лицензию на облачную версию продукта.
На месяц Jira Software – основной продукт Atlassian – стоит от 5 долларов за пользователя. Jira Core, Confluence, и ServiceDesk – от 3 долларов. Плагины для решения дополнительных задач, вроде Portfolio и Team Calendars стартуют с 55 центов за пользователя.
Как всегда – чем больше пользователей, тем дешевле вам обойдется все решение. Цена на годовые планы тоже зависит от количества пользователей и стартует со 100 долларов. Ссылка на длинные прайс-листы здесь.
Если нет времени и желания разбираться в них, позвоните нам. Мы проконсультируем вас по тарифам, поможем выбрать самый подходящий для вашей компании и убедимся в том, что вы получили лучшую цену. Уложимся в полчаса. Обещаем.
