Polontech блог. Atlassian + Agile + ITIL + наша жизнь

В последнее время мы часто переводим клиентов на Cloud, и они продолжают работу уже через пару минут после миграции. Сегодня расскажем, как мы этого добиваемся. 

Для формирования привычек и образа жизни человеку важно соблюдать повторяющие ритуальные действия. Если вы годами работали в офисе, а потом перешли на работу из дома, то важно остаться в тонусе рабочей обстановки. При этом придется использовать преимущества организации личного пространства и стиля работы.

У каждой компании свои особенности. Вы не стоите на месте, бизнес развивается. И чем быстрее вы развиваетесь, тем больше документации ведете, и тем сложнее процессы, которыми приходится управлять. Естественно, вы начинаете искать решения, которые облегчают эти процессы.

Представьте свое идеальное утро: вы не спеша просыпаетесь, идете на кухню за чашечкой ароматного кофе и с улыбкой понимаете, что вам не нужно целый час стоять в пробках или трястись в общественном транспорте. COVID 19 решил все за вас — вы и ваша команда теперь работаете из дома. Прямо как Facebook, Google, Twitter, Amazon и другие мировые бренды, которые рекомендуют сотрудникам работать удаленно. 

Если вы ищете решение для управления проектами и отслеживания тикетов, в конце концов вы будете выбирать между Jira и ServiceNow. Мы проанализировали рынок, сравнили оба решения и уверенно говорим – сейчас это лучшее, что есть на рынке.  

Все, кто работали и работают в сфере ИТ, хоть раз слышали про Agile, а еще про Scrum и Kanban. Сейчас практически любая компания хочет быть хоть немножечко аджайл, и это хорошо, когда есть выбор, но что именно подойдет вам? Чтобы окончательно не запутаться в этих понятиях и знать, в чем их преимущества, в этой статье мы предлагаем вам более детально ознакомиться с Agile и его основными фреймворками: Scrum и Kanban.

Недавно в Москве прошла уже третья экспертная сессия по управлению знаниями, и мы были очень рады поделиться своим опытом наравне с другими спикерами сессии. 

Сейчас Канбан является одним из самых популярных фреймворков, который хорошо известен в ИТ сфере. Он также отлично подходит и для других повседневных проектов, и мы хотим поделиться с вами размышлениями на эту тему.

Итак, наш митап Agile/SAFe+Jira прошел на ура, и мы хотели бы поблагодарить каждого из 41 гостей за живое обсуждение и фидбэк !

Профессиональная техподдержка или сервис DevOps не может существовать без качественного мониторинга и четко налаженной системы уведомлений.