Блог публикация

Jira для команды HR

Главная    —    Блог    —    Jira для команды HR
Aleks Yenin
Posted by Aleks Yenin
3 марта, 2021

Чаще всего Jira используется для трекинга задач в ИТ отделе, но приложение Jira легко можно использовать для управления проектами и процессами для не-ИТ команд. В частности, Jira идеально подходит для оптимизации работы специалистов по рекрутингу и управлению персоналом.

Что такое Jira Core — Начинаем с базовой версии Jira?

Да, базовый вариант Jira, который подходит планирования и трекинга в нетехнических командах: в отделе финансов, маркетинга, отделе продаж, и в команде HR. 

Как использовать Jira Core для команды HR

Отслеживание кандидатов

Пример воркфлоу для рекрутинга с сайта Atlassian

В Jira Core есть встроенный воркфлоу как раз для работы с потенциальными сотрудниками. Менеджер может открыть тикет и отслеживать все этапы собеседования и согласования кандидата, мониторить важные детали по людям и вакансиям. 

Конечно, удобнее видеть все тикеты, запросы, заявки на доске по типу Канбан. В таком случае, одной Jira Core не обойтись, необходимо будет более расширенная версия — Jira Software.

Онбординг

С Jira Core удобно управлять процессом адаптации новых людей в команде. Для новых сотрудников открываются карточки по созданию почты и других аккаунтов, выдаче доступов, подготовке корпоративной техники — на этом этапе к проекту HR в Jira Core можно подключить технический отдел.

Запросы в отдел кадров

Если у кого-то в команде появился запрос для отдела HR (например, запрос на командировку), он может открыть тикет в Jira и отслеживать его выполнение. Можно подключить Slack или Teams и создавать тикеты в Jira автоматически, не выходя из канала. Автор запроса может отслеживать свой тикет (обновление статуса, исполнитель, приоритет), а команда управления персоналом — отчитываться о результате. 

Рекрутинг и Jira Service Desk

Jira Service Desk также можно использовать для рекрутинга и автоматизировать этот процесс. Например, менеджер HR создает вакансию (тикет в Jira), и заявки и резюме на нее соискатели подают непосредственно через пользовательский портал в Jira Service Desk. Там же кандидаты могут прикреплять файлы, вести коммуникации с рекрутерами и видеть статус вакансии и своего резюме.

Рекрутеры могут отслеживать важные показатели: сколько кандидатов подали заявок на вакансию, на каком этапе собеседования кандидат, сколько человек прошли онбординг, а также все детали по нему. Все важные документы (резюме, тестовые задания, правила компании и т.д.) также прикреплены к одному тикету. Если статус тикета изменился, кандидату автоматически придет уведомление на почту. Таким же образом можно организовать и рассылки с новыми вакансиями, а также видеть всю базу кандидатов и работать с ней в будущем.

Интеграция с Confluence

Чтобы процесс найма и онбординга сотрудников был максимально простым и понятным, стоит сделать базу знаний в Confluence, чтобы одним махом ответить на повторяющиеся вопросы и проблемы, и сделать процесс адаптации новых людей в команде комфортным.

Задокументируйте в базе знаний все полиси, базовую информацию о компании, о преимуществах для сотрудников. Так вся необходимая информация будет в открытом доступе для каждого в команде, чтобы в любой момент можно было вернуться к интересующему вопросу и освежить детали в памяти. 

В Confluence можно также создать базу резюме кандидатов, которые не подошли на текущую вакансию, и уведомлять потенциальных кандидатов о новых возможностях. 

Четко структурированная информация в Jira и Confluence в комбинации с личным общением с менеджером делает процесс найма сотрудников и их адаптации действительно эффективным.

Умное управление вашим бизнесом

Если вы уже пользуетесь Jira в компании, присмотритесь к этому инструменту и для других бизнес задач — возможно, использовать другой софт или дополнительные платные приложения для этого не целесообразно, ведь вы всегда можете добавить Jira Core к уже существующей инфраструктуре

Автоматизируйте работу отдела HR с помощью Jira Core. Обратитесь к нашим экспертам, и мы проведем вас за руку через весь процесс интеграции.

Другие услуги Polontech

Услуги

Миграция на Atlassian

На сервер. На облако. На Data center. С сервера на сервер. С облака на облако. На Atlassian
Перейти
Услуги

Настройка продуктов Atlassian

Jira Software. Confluence. Jira Service Desk. Atlassian addons. Custom scripting.
Перейти
Услуги

Обучение

Быстрый старт. Agile. ITSM. Atlassian.
Перейти
Услуги

Поддержка

Техподдержка 24/7. Технический аудит. Обновление. Защита данных. Управляемые услуги
Перейти
Услуги

Установка Atlassian

Выбрать правильные продукты. Получить максимум от Atlassian. Установить Atlassian в облако или на сервер
Перейти
Услуги

Консалтинг

Аудит. Приложения и аддоны Atlassian. Agile. ITIL/ITSM. Управление пользователями. Взаимодействие между командами. Управление IT-ресурсами.
Перейти
Услуги

Хостинг

Миграция в облако Atlassian. Частное облако. Облако Polontech.
Перейти
Услуги

Управление портфолио

Аудит. Разработка. Запуск. Поддержка.
Перейти
Услуги

Управление лицензиями

Покупаем. Обновляем. Управляем лицензиями.
Перейти
Услуги

CI/CD + DevOps

Непрерывная интеграция. Автоматизация тестирования. Тестирование DevOps. Agile инструменты
go to page

Напишите нам в этой форме