Управление знаниями


Лучший базис для качественных решений и уменьшения количества инцидентов

Управление знаниями

Современным компаниям приходится взаимодействовать с большим потоком информации. Она может быть в любой форме: от писем и инструкций до проектных документов и даже ответов на часто задаваемые вопросы. Управление Знаниями — это ITSM подход для контроля всей важной и нужной для компании информации и эффективного её использования.


Как ввести управление знаний в вашей команде?

  1. выберите подходящий инструмент
  2. определите источник информации и ответственных за знания
  3. соберите знания
  4. создайте ITIL библиотеку

 

Polontech предлагает разработать и ввести комплексную систему для управления знаниями на основе инструмента Confluence от Atlassian. С Confluence  вы сможете:

  • хранить и делиться контентом любого формата — от текста до мультимедиа
  • оставлять комментарии непосредственно на самой информации
  • работать в одной системе, не переключаясь из приложения в приложение
  • иметь доступ к разным редакциям документа
  • устанавливать ограниченный доступ к определенным документам
  • адаптировать систему под любое количество пользователей

 

Свяжитесь с нами и узнайте о всех преимуществах Confluence для вашей компании!

Поделиться:
POINT SOLUTIONS

“Polontech разработали нам надёжный автоматизированный сервис для работы с большим количеством клиентов. Этот сервис позволяет нам создавать разноплановые отчёты и управлять эффективностью команды. Кроме того, процесс полностью автоматизирован и очень хорошо масштабируется. Команда Polontech смогла разработать эту систему течение 5 рабочих дней. Благодарим руководителя Aleks Yenin за отличное управление и участие!”

Фабиан Васер, Член совета, Point Solutions
Свяжитесь с нами
Мы всегда готовы Вам помочь!
Начать беседу

Процесс работы

Свяжитесь с нами сейчас


Мы всегда готовы помочь

Спасибо!


Ваше сообщение было успешно отправлено

Мы скоро Вам ответим

Извините!


Что-то пошло не так…

Вы можете отправить сообщение еще раз?

Или написать нам на SKYPE или EMAIL.