Управление изменениями


Рабочий алгоритм для введения инноваций

Управление изменениями

Управление изменениями на сегодняшний день является одной из важнейших аспектов ITSM. Грамотное управление изменениями обеспечивает баланс между двумя противоречащими друг другу целями современной IT-компании: с одной стороны — стабильный функционал, с другой — гибкий, адаптируемый к любым изменениям рабочий процесс. Наиболее эффективной ITSM практикой для управления изменениями является внедрение и использование ITIL (библиотека инфраструктуры).

Для тех компаний, которые хотят всегда быть во всеоружии на случай внезапных перемен, у Atlassian есть ITIL-решение – JIRA Service Desk. Этот инструмент содержит весь необходимый функционал для эффективного управления изменениями в современных условиях. JIRA Service Desk получил ITIL сертификацию от PinkVerify™ и Axelos™ по следующим процессам:

  • Выполнение запросов
  • Управление инцидентами
  • Управление проблемами
  • Управление изменениями

 

Хотите внедрить систему для управления изменений в своей компании? Проконсультируйтесь с Polontech и узнайте, какая конфигурация Jira Service Desk подходит именно вам.

Поделиться:
POINT SOLUTIONS

“Polontech разработали нам надёжный автоматизированный сервис для работы с большим количеством клиентов. Этот сервис позволяет нам создавать разноплановые отчёты и управлять эффективностью команды. Кроме того, процесс полностью автоматизирован и очень хорошо масштабируется. Команда Polontech смогла разработать эту систему течение 5 рабочих дней. Благодарим руководителя Aleks Yenin за отличное управление и участие!”

Фабиан Васер, Член совета, Point Solutions
Свяжитесь с нами
Мы всегда готовы Вам помочь!
Начать беседу

Процесс работы

Свяжитесь с нами сейчас


Мы всегда готовы помочь

Спасибо!


Ваше сообщение было успешно отправлено

Мы скоро Вам ответим

Извините!


Что-то пошло не так…

Вы можете отправить сообщение еще раз?

Или написать нам на SKYPE или EMAIL.