Задача
У команды Popcorn Palace была необходимость провести оптимизацию текущих бизнес-процессов и внедрить лучшие практики Agile и DevOps, сделать процесс разработки собственных продуктов максимально прозрачным и автоматизированным с помощью инструментов Atlassian.
Решение
1. Оптимизация и автоматизация бизнес-процессов:
- Описание процессов, выбор методологии управления разработкой
- Настройка доступов (доступы для изменения статусов в зависимости от роли)
- Кастомизация JIRA
- Расширение функциональностей JIRA
- Управление инцидентами
- Внедрение подхода Continual Service Improvement
- Автоматизация релизов
2. Интеграция с внешними системами:
- GitHub (автоматический перенос инциндентов JIRA в статусы Github, синхронизация статусов)
- Интеграция с Heroku
3. Agile/ Atlassian консультирование:
- Планирование и Agile в одной системе путем комбинации Scrum + Kanban
- Оптимизация процесса тестировки
- Визуализация доски с идеями
Результаты
Кроме значительного повышения продуктивности, команда смогла внедрить изменения с минимальным сопротивлением. Все инструменты были кастомизированы, чтобы идеально вписаться в ежедневные активности команды Popcorn Palace. Благодаря внедрению Agile, Popcorn Palace знает в каком направлении следует двигаться дальше. Компания обрела конкурентное преимущество с помощью новейших технологий и лучших практик ITSM.
