ЗАДАЧА
Компания Bridge Systems обратилась к нам по поводу довольно распространенной среди IT-компаний ситуации. С одной стороны — множество партнёров и клиентов, с другой — одновременное управление большим портфелем проектов. Необходимо было настроить прозрачную и простую систему управления людьми, задачами и потоками информации в инструменте JIRA Software. Более того, с помощью расширений от Atlassian нужно было автоматизировать управление задачами. Приоритетом для компании Bridge Systems был IT менеджмент, а именно одновременное управление дизайнерами, разработчиками, тестировщиками и проектировщиками, распределение ролей и обязанностей.
РЕШЕНИЕ
Мы проанализировали внешнюю и внутреннюю деятельность компании, и по результатам диагностики оптимизировали рабочий процесс, автоматизировали некоторые задачи и организовали работу команд и всей компании по Agile-методике.
Через инструмент JIRA компания Bridge Systems может:
— распределять задачи между группами и членами команды
— управлять информацией по текущей работе, клиентам и партнёрам
— настраивать вид запроса и способ работы в зависимости от пользователя
— автоматически составлять отчёты
— планировать и управлять повесткой дня
— расширить функционал JIRA с помощью интеграций с другими программами
РЕЗУЛЬТАТ
Была установлена и оптимизирована комплексная и в то же время понятная, легко отслеживаемая и частично автоматизированная система для управления проектами. В результате продуктивность и эффективность каждой команды, и компании целиком значительно увеличилась.
