fbpx

Возможно ли изменить ключ тикета в Jira

28 Июн, 2019
Alex Kisliak

Опубликовано Alex Kisliak

В Jira, тикетам и проектам соответствуют ключи (issue key, project key). Возможно ли их менять?

Когда люди говорят о ключе jira, то в большинстве случаев подразумевается ключ тикета или ишью Jira (Jira issue key). 

Как вы знаете, задача (issue) — это структурный элемент проекта в Jira. Под тикетами могут подразумеваться непосредственно задания (tasks), ошибки (bugs), истории (stories) и другие типы. Вот так выглядит панель создания тикета в Jira:

Панель создания тикета в Jira

Панель создания тикета в Jira

К каждому тикету прикрепляется ключ, и все они являются совершенно уникальными, так как каждый из них относится к своему уникальному тикету. Когда пользователь Jira создает новый тикет, он может сам придумать к нему ключ, и впоследствии может его легко запомнить и распознать.

Скриншот ключа тикета (issue key)

Скриншот ключа тикета (issue key)

В то же время, ключи нельзя вот так взять и поменять, так как они являются уникальными. 

Но есть своего рода решение, если вам по какой-то причине все же нужно это сделать. Выполнив действие “Переместить” (“Move”), вы можете переместить выбранный тикет, например, в другой проект. Таким образом, технически вы поменяете его ключ.

Либо же вы можете скопировать тикет, и в этом случае вы сохраните старый ключ, но Jira создаст новый тикет с уже новым уникальным ключом.

Если же меняется ключ самого проекта (project key), то поменяются и все ключи тикетов, относящихся к нему. Но если Jira и Confluence интегрированы, и в документах Confluence были указаны старые ключи, интеграция будет продолжать работать, и при переходе по ключам, у вас откроются уже новые актуальные тикеты.

 

Поделиться:

Еще свежие статьи:

Мы с радостью поможем вам с тулзами Atlassian, с фреймворками Agile или ITIL. Наши некоторые услуги:

Напишите нам

Мы всегда рады Вам помочь