Блог публикация

Post-sits 2016 Обзор#2: почему для DevOps важны лидеры?

Главная    —    Блог    —    Post-sits 2016 Обзор#2: почему для DevOps важны лидеры?
Aleks Yenin
Posted by Aleks Yenin
1 июля, 2016

Перед выступлением были подняты следующие вопросы:

Что нужно делать менеджеру ежедневно, еженедельно, ежемесячно, чтобы быть уверенным в том, что организация следует принципам DevOps? Данный материал поможет вам стать лидером, способным поощрять правильное поведение и отношение к работе, сформировать культуру компании, используя простые наглядные техники и эффективные KPIs.  Уже через несколько месяцев появится возможность для повышения продуктивности на 30%.

Важные советы:

— быть лидером, который поощряет сотрудничество

— создавать верное отношение, способное помочь команде сделать все правильно на начальном этапе

— научиться общаться в непринужденной и в тоже время продуктивной манере

DevOps and lidership

Внедрение DevOps дает компании возможность быстрее представить свою идею на рынке.

Ключевые моменты из доклада о состоянии методологии на 2015 год:

— lean-менеджмент  и постоянное  внедрение технологий создают условия для стабильного повышения эффективности

— IT-менеджеры играют решающую роль в продвижении разнообразия механизмов работы и снижают риски выгорания

— инициативы DevOps  продвигаются исключительно профессионалами уровня C

— люди, понимающие «ПОЧЕМУ» должны иметь возможность участвовать в реализации «ЧТО» и «КАК»

На данный момент мы слишком полагаемся именно на средства реализации DevOps, хотя этот процесс  —  нечто гораздо большее, чем инструменты.

Все начинается с мудрого руководства. Руководство в IT подразумевает создание верного взгляда на жизнь, цели, создание нужной атмосферы, где есть возможность использовать технологии и учиться благодаря им.

How much do we listen

Задайте себе вопрос: как владельцы бизнеса и менеджеры, сколько времени мы проводим с людьми, говоря с ними и слушая их?

Лидерство подразумевает под собой целенаправленный поиск проблем и их решений, перенаправляемый своему окружению.

Лидерство предполагает:

Умение слушать –  необходимо делиться друг с другом возникающими проблемами,  и затем работать сообща над тем, чтобы их преодолеть.  Такая схема работы помогает справляться с трудностями и сплочает команду.

Обучение –  Обязательно должен быть человек, который будет ответственным за следование данной практики. Кто-то, способный обучить и направлять всю команду на путь DevOps. Данный человек должен быть хорошо знаком со структурой и принципом работы компании, чтобы разработать наиболее эффективный путь ее функционирования.

Поддержка –  Очевидно, что такие перемены требуют поддержки, например, для получения информации от команды, перенаправления проблем,  соблюдения оговоренных сроков. Также для того, чтобы достичь конечных целей и получить готовый продукт,  необходимо быть уверенным, что все его участники включены в процесс. Необходимо, чтобы поставщики стали партнерами, лишь в том случае общение с ними приведет к взаимопонимаю.  Нам нужно, чтобы они были частью организации и выполняли свою работу, понимая и придерживаясь ключевых показателей эффективности. Нам необходима поддержка бизнес-менеджеров, чтобы наладить с ними успешную коммуникацию и следовательно получать от них больше актуальной информации.  Все сотрудники компании должны быть плотно вовлечены во взаимодействие. Стоит также не забывать о сотрудниках Service Desk – они самые честные люди в компании, ведь именно они ежедневно сталкиваются с проблемами клиентов.

Ключевые компоненты мудрого руководства:

Стимулирование. Руководство обладает достаточной гибкостью и открытостью, чтобы рискнуть попробовать что-то новое и принять любые возможные результаты.

Командная работа  — это незаменимая поддержка руководства, а самое главное наилучший результат, который может быть достигнут.

Получение новых знаний, от людей с которыми вы работаете может дать хороший результат и сделает вас действительно хорошим лидером.

Применяйте и проверяйте механизмы DevOps на себе, пробуйте реализовать свои идеи, чтобы увидеть как они работают для вашей компании и коллектива. Таким образом, вы можете видеть свои результаты и постоянно повышать уровень достигнутого.

Крайне важно отмечать полученные результаты, непременно обсуждать с командой, чего они хотели достичь и как это работает в реальности.

Главный совет от Даниэля: добиваться нужного результата в нужное время в окружении нужных людей по нужной причине и есть ключевая идея DevOps (Agile, lean и ITSM). Самую ценную обратную связь вы можете получить только от людей, которые пользуются вашим продуктом, поэтому «идите в народ» как можно раньше.

В этой статье мы изложили лишь некоторые основные моменты выступления, которым мы хотели с вами поделиться. Пожалуйста, поделитесь своим опытом и мнением по этой теме, ждем ваших комментариев.

Другие услуги Polontech

Услуги

Миграция на Atlassian

На сервер. На облако. На Data center. С сервера на сервер. С облака на облако. На Atlassian
Перейти
Услуги

Настройка продуктов Atlassian

Jira Software. Confluence. Jira Service Desk. Atlassian addons. Custom scripting.
Перейти
Услуги

Обучение

Быстрый старт. Agile. ITSM. Atlassian.
Перейти
Услуги

Поддержка

Техподдержка 24/7. Технический аудит. Обновление. Защита данных. Управляемые услуги
Перейти
Услуги

Установка Atlassian

Выбрать правильные продукты. Получить максимум от Atlassian. Установить Atlassian в облако или на сервер
Перейти
Услуги

Консалтинг

Аудит. Приложения и аддоны Atlassian. Agile. ITIL/ITSM. Управление пользователями. Взаимодействие между командами. Управление IT-ресурсами.
Перейти
Услуги

Хостинг

Миграция в облако Atlassian. Частное облако. Облако Polontech.
Перейти
Услуги

Управление портфолио

Аудит. Разработка. Запуск. Поддержка.
Перейти
Услуги

Управление лицензиями

Покупаем. Обновляем. Управляем лицензиями.
Перейти
Услуги

CI/CD + DevOps

Непрерывная интеграция. Автоматизация тестирования. Тестирование DevOps. Agile инструменты
go to page

Напишите нам в этой форме