Последние тренды в ITSM

8 Апр, 2016
Aleks Yenin

Опубликовано Aleks Yenin

Команда Polontech подготовила свой список трендов, на которые стоит обратить внимание в предстоящем году:

1) Автоматизация. В IT среде, когда мы говорим об автоматизации, мы имеем ввиду постоянную интеграцию кода, чтобы подготовить его к развертыванию в среде. Проще говоря, мы можем автоматизировать не только рутинную работу, но и повторяющиеся задачи, чтобы повысить эффективность рабочего процесса. Преимущества очевидны: снижение вероятности ошибок и наличие большего количества времени для действительно важной работы.
2)  Большие объемы данных & аналитика. Здесь в первую очередь речь идёт о специальных моделях для управления большими объемами данных инфраструктурных приложений. Результаты аналитики могут привести к неожиданным результатам. Использование и анализ данных в крупных организациях помогает избавиться от ненужного и сфокусироваться на наиболее эффективных способах ведения бизнеса. Наличие новых методов в работе с большими объемами данных обеспечивает более эффективное принятие важных решений, а также оптимизирует контроль за развитием текущих проектов.
3) DevOps прочно займет свое место среди лучших практик в предстоящем году. Данная методология совершила настоящий прорыв в 2015 и начала активно распространяться среди IT сообщества. Всем известно, что отличная командная работа способствует успеху проекта. В данном случае, сотрудничество между командой разработчиков и проектной команды оказалось поворотным моментом для всего информационного мира.
4) Облачное брокерство & корпоративное программное обеспечение. Благодаря своему активному развитию, облачная инфраструктура стала весьма сложной. В связи с этим, появились специальные облачные брокеры, чтобы помочь в миграции на облако и в передвижении информации между облаками. Что касается корпоративного программного обеспечения, оно также стало одним из важнейших трендов на 2016 год и продолжает набирать обороты. Крупнейшие игроки задались задачей сфокусироваться в первую очередь на ценности своего продукта, и поэтому возникает необходимость создавать ПО, подходящее конкретной компании, чтобы максимально продуктивно использовать ресурсы, труд работников и их время.
5) Agile / Scrum. Данные методологии — одни из самых популярных и распространенных среди IT профессионалов. Agile & Scrum предполагают постепенный выпуск функций, а не подготовку одного большого релиза, предполагая что он автоматически окупит месяцы и годы напряженной работы. Следование данным методологиям стало еще проще с появлением линейки продуктов Atlassian, таких, как JIRA и Confluence, которые легко настроить под потребности каждой команды; а с наличием тысячи плагинов нарастить мощность, оптимизировать и автоматизировать почти все процессы в компании. 
6) Lean IT. Ключевым принципом  Lean IT является определение и устранения ненужного или лишнего. Данное направление имеет множество точек пересечения с другими трендами в этом списке, так как порой устранение ненужного предполагает автоматизацию и т.д. Управление в Lean IT нацелено на то, чтобы упростить процессы, привлечь всех сотрудников к постоянному совершенствованию, которое достигается путем итераций и тестирования.
7) База знаний стала легко управляемой, особенно, с помощью Confluence — одного из наиболее популярных инструментов Atlassian. Почти каждя компания сталкивается с необходимостью установить базу знаний в свой сайт. Базы знаний предоставляют больше информации пользователям в наиболее походящее для них время и в наиболее подходящей форме. Они также дают возможность компаниям обеспечивать своих пользователей информацией исключительно высокого качества, исходя из их потребностей и интересов.
8) Информационная безопасность. Обеспечение безопасного хранение бизнес и личных данных — одно из самых важных направлений в развитии IT. Развитие и распространение облачных услуг еще более усложнило управление и обеспечение безопасности цифровых данных.
Если у Вас возникли вопросы или Вы хотели бы проконсультироваться со специалистами нашей команды,  просто свяжитесь с нами! Мы рады Вашим комментариям.
Поделиться:

Напишите нам

Мы всегда рады Вам помочь