
ITSMf UK 2016: Тренды ITSM, лидеры мнений
Конференция была организована в рамках четырех основных секций: Основы ITSM — классические темы ITSM и кейсы об общеизвестных процессах и темах. Тренды ITSM — новые подходы и идеи, такие как DevOps, SIAM, IT4IT, CX. Первопроходцы ITSM делятся своим опытом их применения на практике. Люди делают ITSM — тема затрагивает человеческий фактор в успехе ITSM: коммуникация, лидерство, […]