Блог публикация

Управление Воркфлоу: JIRA vs SharePoint

Главная    —    Блог    —    Управление Воркфлоу: JIRA vs SharePoint
Maria Dorogokupez
Posted by Maria Dorogokupez
22 октября, 2018

Воркфлоу — это правил или алгоритм для автоматизации определенных бизнес-процессов в организации. Воркфлоу позволяет предприятиям грамотно распределять задачи среди исполнителей и синхронизировать потоки данных между системами. Эффективный и правильно настроенный рабочий процесс улучшает производительность и делает процессы прозрачнее. В результате, вся система становится более гибкой и реактивной.

Рынок предлагает множество решений для управления воркфлоу (workflow management), однако лидирующие позиции занимают инструменты JIRA от Atlassian и SharePoint от Microsoft Office. На первый взгляд, они похожи, но команда Polontech решила разобраться — какая между ними разница и кто лучше.


Общие характеристики


Работа с воркфлоу

JIRA

Прежде всего, воркфлоу JIRA могут быть активными или неактивными. Активный воркфлоу это тот, который в настоящее время используется для одного или нескольких проектов, а неактивный — тот, который в текущий момент нигде не применяется. Неактивный рабочий процесс активируется, когда вы связываете его с рабочей схемой. В JIRA воркфлоу есть два основных понятия — состояния и переходы. Они указывают на статус на протяжении всего жизненного цикла процесса. Разница между ними совершенно очевидна — статус — это конкретная, статическая точка в воркфлоу, а переход — когда процесс находится между двумя статусами.

SharePoint

У SharePoint, в свою очередь, нет определённой терминологии для процессов жизненного цикла. Вместо этого есть ряд стандартных воркфлоу: Утверждение, Сбор отзывов, Сбор подписей, Утверждение публикаций и Three-state. Пользователь может настроить каждый из них в соответствии с индивидуальными потребностями своего предприятия, однако и базовых функций более чем достаточно в большинстве случаев.


Дизайн воркфлоу


Функционал


Расчёт стоимости

JIRA

SharePoint

Ценовая политика SharePoint отличается от обычной модели «чем больше пользователей, тем меньше цена». Приобретая тот или иной план, вы приобретаете функционал и доступ к определенным приложений.


Кейсы

Компания: DHI Group

Индустрия: Электронные СМИ

Проблема и решение: компания DHI Group столкнулась с необходимостью расширения, поэтому было принято решение перейти на экосистему Atlassian, что они и сделали в течении нескольких лет. Однако именно переход на JIRA для управления воркфлоу существенно повлиял на их производительность. Они разработали, настроили и внедрили сложный воркфлоу, который отвечал за каждый процесс. Эта миграция позволила взрастить культуру открытости и улучшило процессы сотрудничества в командах. Более того, дифференцированный тарифный план JIRA позволил значительно сэкономить на расходах на лицензирование.


Компания: GHE (Global Health Exchange)

Индустрия: Здравоохранение

Проблема и решение: ранее компания работала с другим инструментом, но в 2014 году руководство пришло к выводу, что он не соответствует стандартам безопасности, поэтому было принято решение внедрить инфраструктуру Atlassian. Команды медленно, но тщательно работали над созданием таки воркфлоу в JIRA, которые идеально подходили их бизнес процессам и логике, и, когда они закончили, прогресс был заметен сразу. Теперь GHE имеет функциональные воркфлоу для управления проблемами и инцидентами, отслеживания активности релиза и управления жизненным циклом выпуска. В результате процесс разработки стал более быстрым и эффективным.


SharePoint

Компания: Air Canada

Индустрия: Транспорт

Проблема и решение: Для более чем 27 000 сотрудников компании требовалось надёжное и отказоустойчивое решение для воркфлоу, поэтому компания перешла на SharePoint. «Наши операционные группы используют SharePoint для сбора информации и преобразовании его в один формат, вместо того, чтобы использовать для этого различные системы. Мы также используем SharePoint для автоматизации проектов», — рассказал Аллен Чанг, менеджер по информационным технологиям в Air Canada.

Компания: Booz Allen Hamilton

Индустрия: Консалтинг

Проблема и решение: консалтинговая компания Booz Allen Hamilton хотела идти в ногу со временем и технологиями, поэтому они решили внедрить SharePoint для создания гибкого и в то же время надежного воркфлоу. «При создании воркфлоу мы должны были учитывать предпочтения разных поколений сотрудников, которые хотели, чтобы этот инструмент был мобильным, позволял им оставаться на связи и работать в любое время и в любом месте с любых устройств», — объясняет Дебора Юманс, старший менеджер по развитию в Booz Allen. И Microsoft SharePoint, как и вся инфраструктура Microsoft 365, оправдали возложенные на них ожидания, значительно улучшив рабочий процесс в компании.


Вывод

Из нашего сравнения можно сделать вывод, что использование JIRA Atlassian позволяет больше творческой свободы и свободы конфигураций, позволяя построить идеально подходящий воркфлоу. Более того, возможность скачать и внедрить уже разработанные шаблоны воркфлоу позволит сэкономить время и усилия. С другой стороны, если вам не нужны индивидуальные конфигурации и вам достаточно базового потенциала шаблонов, то SharePoint — лучшее соотношение цены и качества. Именно здесь каждая компания должна сама решить, какие у неё приоритеты и что ей важнее.

Другие услуги Polontech

Услуги

Миграция на Atlassian

На сервер. На облако. На Data center. С сервера на сервер. С облака на облако. На Atlassian
Перейти
Услуги

Настройка продуктов Atlassian

Jira Software. Confluence. Jira Service Desk. Atlassian addons. Custom scripting.
Перейти
Услуги

Обучение

Быстрый старт. Agile. ITSM. Atlassian.
Перейти
Услуги

Поддержка

Техподдержка 24/7. Технический аудит. Обновление. Защита данных. Управляемые услуги
Перейти
Услуги

Установка Atlassian

Выбрать правильные продукты. Получить максимум от Atlassian. Установить Atlassian в облако или на сервер
Перейти
Услуги

Консалтинг

Аудит. Приложения и аддоны Atlassian. Agile. ITIL/ITSM. Управление пользователями. Взаимодействие между командами. Управление IT-ресурсами.
Перейти
Услуги

Хостинг

Миграция в облако Atlassian. Частное облако. Облако Polontech.
Перейти
Услуги

Управление портфолио

Аудит. Разработка. Запуск. Поддержка.
Перейти
Услуги

Управление лицензиями

Покупаем. Обновляем. Управляем лицензиями.
Перейти
Услуги

CI/CD + DevOps

Непрерывная интеграция. Автоматизация тестирования. Тестирование DevOps. Agile инструменты
go to page

Напишите нам в этой форме