JIRA vs SharePoint для Управления Воркфлоу

22 Окт, 2018
Maria Dorogokupez

Опубликовано Maria Dorogokupez

Воркфлоу — это правил или алгоритм для автоматизации определенных бизнес-процессов в организации. Воркфлоу позволяет предприятиям грамотно распределять задачи среди исполнителей и синхронизировать потоки данных между системами. Эффективный и правильно настроенный рабочий процесс улучшает производительность и делает процессы прозрачнее. В результате, вся система становится более гибкой и реактивной.

Рынок предлагает множество решений для управления воркфлоу (workflow management), однако лидирующие позиции занимают инструменты JIRA от Atlassian и SharePoint от Microsoft Office. На первый взгляд, они похожи, но команда Polontech решила разобраться — какая между ними разница и кто лучше.


Общие характеристики


Работа с воркфлоу

JIRA

Прежде всего, воркфлоу JIRA могут быть активными или неактивными. Активный воркфлоу это тот, который в настоящее время используется для одного или нескольких проектов, а неактивный — тот, который в текущий момент нигде не применяется. Неактивный рабочий процесс активируется, когда вы связываете его с рабочей схемой.В JIRA воркфлоу есть два основных понятия — состояния и переходы. Они указывают на статус на протяжении всего жизненного цикла процесса. Разница между ними совершенно очевидна — статус — это конкретная, статическая точка в воркфлоу, а переход — когда процесс находится между двумя статусами.

SharePoint

У SharePoint, в свою очередь, нет определённой терминологии для процессов жизненного цикла. Вместо этого есть ряд стандартных воркфлоу: Утверждение, Сбор отзывов, Сбор подписей, Утверждение публикаций и Three-state. Пользователь может настроить каждый из них в соответствии с индивидуальными потребностями своего предприятия, однако и базовых функций более чем достаточно в большинстве случаев.


Дизайн воркфлоу


Функционал


Расчёт стоимости

JIRA

SharePoint

Ценовая политика SharePoint отличается от обычной модели «чем больше пользователей, тем меньше цена». Приобретая тот или иной план, вы приобретаете функционал и доступ к определенным приложений.


Кейсы

Компания: DHI Group

Индустрия: Электронные СМИ

Проблема и решение: компания DHI Group столкнулась с необходимостью расширения, поэтому было принято решение перейти на экосистему Atlassian, что они и сделали в течении нескольких лет. Однако именно переход на JIRA для управления воркфлоу существенно повлиял на их производительность. Они разработали, настроили и внедрили сложный воркфлоу, который отвечал за каждый процесс. Эта миграция позволила взрастить культуру открытости и улучшило процессы сотрудничества в командах. Более того, дифференцированный тарифный план JIRA позволил значительно сэкономить на расходах на лицензирование.


Компания: GHE (Global Health Exchange)

Индустрия: Здравоохранение

Проблема и решение: ранее компания работала с другим инструментом, но в 2014 году руководство пришло к выводу, что он не соответствует стандартам безопасности, поэтому было принято решение внедрить инфраструктуру Atlassian. Команды медленно, но тщательно работали над созданием таки воркфлоу в JIRA, которые идеально подходили их бизнес процессам и логике, и, когда они закончили, прогресс был заметен сразу. Теперь GHE имеет функциональные воркфлоу для управления проблемами и инцидентами, отслеживания активности релиза и управления жизненным циклом выпуска. В результате процесс разработки стал более быстрым и эффективным.


SharePoint

Компания: Air Canada

Индустрия: Транспорт

Проблема и решение: Для более чем 27 000 сотрудников компании требовалось надёжное и отказоустойчивое решение для воркфлоу, поэтому компания перешла на SharePoint. «Наши операционные группы используют SharePoint для сбора информации и преобразовании его в один формат, вместо того, чтобы использовать для этого различные системы. Мы также используем SharePoint для автоматизации проектов», — рассказал Аллен Чанг, менеджер по информационным технологиям в Air Canada.

Компания: Booz Allen Hamilton

Индустрия: Консалтинг

Проблема и решение: консалтинговая компания Booz Allen Hamilton хотела идти в ногу со временем и технологиями, поэтому они решили внедрить SharePoint для создания гибкого и в то же время надежного воркфлоу. «При создании воркфлоу мы должны были учитывать предпочтения разных поколений сотрудников, которые хотели, чтобы этот инструмент был мобильным, позволял им оставаться на связи и работать в любое время и в любом месте с любых устройств», — объясняет Дебора Юманс, старший менеджер по развитию в Booz Allen. И Microsoft SharePoint, как и вся инфраструктура Microsoft 365, оправдали возложенные на них ожидания, значительно улучшив рабочий процесс в компании.


Вывод

Из нашего сравнения можно сделать вывод, что использование JIRA Atlassian позволяет больше творческой свободы и свободы конфигураций, позволяя построить идеально подходящий воркфлоу. Более того, возможность скачать и внедрить уже разработанные шаблоны воркфлоу позволит сэкономить время и усилия. С другой стороны, если вам не нужны индивидуальные конфигурации и вам достаточно базового потенциала шаблонов, то SharePoint — лучшее соотношение цены и качества. Именно здесь каждая компания должна сама решить, какие у неё приоритеты и что ей важнее.

Поделиться:

Напишите нам

Мы всегда рады Вам помочь