Процесс перехода на Jira может быть проще, и вот 6 советов, которые помогут вам с этим, используя Agile метод
Разработка IT-проектов без системы багтрекинга и постановки задач практически невозможна. Сейчас на рынке существует множество решений для отслеживания ошибок, как платных, так и бесплатных. Вопрос программного обеспечения компании очень важен, ведь софт прямым образом повлияет на то, как она будет функционировать. Многие из них, обладая различными достоинствами и недостатками, при этом они могут отлично послужить в небольших компаниях. Но если компания разрастается и ее деятельность становится достаточно масштабной, текущая система багтрекинга не сможет справляться с такими объемами. Тут самое время задуматься о переходе на новую систему. Отличное решение — JIRA от Atlassian, ведь она поможет вашей компании справиться как с небольшими, так и масштабными проектами. Конечно, процесс миграции всегда таит в себе множество рисков. Однако, его можно упростить, и в этом вам могут помочь 6 следующих советов:
1.Все, что вам нужно — это ПЛАН
На начальном этапе нужно тщательно обдумать и спланировать все задачи, с которыми должна справляться JIRA в вашей компании. Подумайте о всех преимуществах перехода на новый софт и как извлечь из него максимум выгоды. Главное — не старайтесь отзеркалить весь функционал предыдущего программного обеспечения, иначе есть риск снова вернуться к старым проблемам, из-за которых вы приняли решение поменять софт. По правде говоря, необходимо планировать миграцию не только предметно (пользователи, тикеты, проекты), но также продумать, как перенести все процессы и воркфлоу, ведь это еще и отличная возможность пересмотреть и улучшить их.
2.Подумайте о встраиваемых ссылках и о существующей инфраструктуре
Проработайте со своим IT отделом все необходимые ссылки на Jira и убедитесь, что они хорошо встроены в вашу текущую инфраструктуру компании (AD, порты, мониторинг, бэкапы и т.д.)
3. Во время процесса миграции придерживайтесь Agile метода.
Миграция всегда отнимает время и нервы, поэтому лучше менять все поэтапно, шаг за шагом. В таком случае вы сможете предвидеть многие проблемы и быстро решить их в корне, что существенно сэкономит время в будущем. Мы также рекомендуем начинать процесс миграции тогда, когда вы сможете выделить достаточное количество свободного времени, ведь все рабочие процессы придется приостановить.
4. Сделайте все перемены для вашей команды постепенными
Миграция на JIRA неизбежно застанет всю команду врасплох, если начать менять все сразу же. Чтобы избежать этого, пусть все перемены будут постепенными. Вы также сможете получить своевременный фидбек от команды по поводу всего процесса миграции и возможных багов, и тогда вы сможете быстро все исправить и протестировать.
5. Не удаляйте исходный документ сразу же после перехода на JIRA
Сначала проверьте, что все работает как надо, и что больше нет никаких багов. А лучше подождите как минимум 6 месяцев после того, как все ошибки в новой системе были исправлены. Если после этого времени все исправно, смело архивируйте всю старую информацию.
6.Проведите тренинг для команды — культурные изменения
Вашим работникам нужно еще научиться, как работать в JIRA, чтобы они смогли использовать ее правильно и начать работу как можно быстрее. Поэтому организуйте для всей команды тренинг по JIRA вживую или онлайн. Будет лучше, если вы назначите его за неделю или две до окончания процесса миграции на JIRA, чтобы люди сразу могли начать работать в новой системе. Пользовательский интерфейс Jira может показаться достаточно сложным для команд, не работающих с IT, поэтому мы рекомендуем обратить на это больше внимания.
В общем, процесс миграции пройдет гораздо лучше, если он будет “живым”, ведь тогда он займет гораздо меньше времени. Еще один важный шаг в процессе миграции — применение Agile метода. Если вкратце, то нужно менять все постепенно. Поэтапная миграция также позволит команде привыкнуть к JIRA быстрее, а вам получить фидбек. Ко всему прочему, тренинг поможет людям освоиться и узнать, как использовать JIRA по максимуму. Однако, нужно помнить, что это актуальны только для небольших баз данных. Если же в вашей компании сложная логика, много информации и пользователей, то в этом случае лучше обратиться к экспертам Atlassian. Команда Polontech поможет вам перейти JIRA быстро и без потерь данных.
